Digital Marketing

باستخدامك لموقع الأكاديمية أو التسجيل في أي من الدورات التدريبية، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

1.نطاق الخدمة

تقدم شركة أحمد و مهند زهران  Archizone Academy خدمات تدريبية متخصصة وفق الدورات المنشورة على الموقع الإلكتروني الرسمي. ويُعد وصف الدورة، والأهداف التعليمية، والمحتوى التدريبي جزءًا أساسيًا من الخدمة المقدمة.

2.المحتوى والأهداف التعليمية

• جميع الأهداف التعليمية ومخرجات التعلم والمحتوى المنشور في صفحة كل دورة يُعتبر مرجعًا رسميًا ومعتمدًا للتدريب.
• يقر المتدرب بموافقته على هذه الأهداف عند التسجيل.
• يجوز للأكاديمية تنظيم أسلوب الشرح وتوزيع الوقت بين المحاور وفقًا لتقديرها الأكاديمي بما يحقق الأهداف التعليمية، دون الالتزام بتفصيل أو زمن محدد لكل موضوع، طالما تم تحقيق المخرجات الأساسية للدورة.
• يبدأ التدريب من المستوى الأساسي بما يراعي اختلاف مستويات المتدربين، دون أحقية المطالبة بتجاوز المحتوى أو اختصاره.

3.الالتزام بالمحتوى والإشعارات

• تلتزم الأكاديمية بتقديم المحتوى كما هو معتمد على الموقع الإلكتروني.
• يتحمل المتدرب مسؤولية الإبلاغ خلال فترة الدورة عن أي نقص في التغطية بما يتعلق بالمحتوى التدريبي المنشور في صفحة الدورة على الموقع.
• في حال عدم الإبلاغ خلال فترة التدريب، لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية بعد انتهاء الدورة.
• يتم تقديم الدعم الخاص بالمحتوى العلمي اثناء الدورة وبعد انتهائها ولمدة اسبوع

4.معالجة النقص

• في حال وجود نقص جوهري يؤثر على تحقيق الأهداف التعليمية، يتم معالجته عبر دعم إضافي أو إعادة شرح دون رسوم إضافية.
• يشترط الإبلاغ خلال فترة الدورة فقط.
• لا تُقبل أي مطالبات بعد انتهاء الدورة.

5.الشهادات

• تُمنح الشهادة بعد استكمال متطلبات الدورة (مشروع أو اختبار حسب متطلبات المدرب).
• يجب على الطالب إستكمال إجراءات إصدار وإستلام الشهادة خلال مدة أقصاها اسبوعين من انتهاء الدورة.
• بعد هذه المدة لا يحق المطالبة بها.
• إعادة إصدار الشهادة المفقودة متاح مقابل رسوم (5 دنانير) في حال توفر إمكانية الإصدار.

6.المحاضرات المسجلة

• تتوفر المحاضرات المسجلة فقط للدورات المعلن عنها أنها تشمل تسجيلات.
• تُرخص المحاضرات لجهاز واحد فقط بنظام (Windows) وبصيغة مشفرة.
• لا تشمل أجهزة الماك (Mac)
• يتحمل المستخدم مسؤولية توافق جهازه مع تشغيل الملفات والبرامج.
• إعادة تفعيل وتنزيل التسجيلات لنفس الجهاز: رسوم (5 دنانير).
• تفعيل على جهاز جديد: رسوم إضافية تحددها الأكاديمية.
• يتوجب على المتدرب تحميل جميع المحاضرات قبل إنتهاء الدورة والمركز غير مسؤول عن تزويد الطالب بهذه المحاضرات بعد إنهاء صلاحية الروابط والتي تنتهي بالعادة بنهاية الدورة التدريبية.
• يتم تحميل المحاضرات المسجلة في اليوم الذي يلي المحاضرة وقد يكون هناك تأخير في حال كان هناك في اليوم التالي عطلة رسمية أو عطلة نهاية الأسبوع أو ظرف طارئ خارج إرادة الأكاديمية.
• يتم التواصل مع الدعم الفني خلال فترة الدوام الرسمي فقط بين الساعة 10 صباحا حتى الساعة 4 مساءً.

7.الملكية الفكرية

• جميع المواد التدريبية محمية بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالأكاديمية.
• يُمنع نسخ أو توزيع أو إعادة نشر أو تسجيل أي محتوى دون إذن خطي.
• أي مخالفة تعرض صاحبها للمساءلة القانونية وفق قوانين الجرائم الإلكترونية.

8.الحضور والتغيب

• يمكن تعويض الغياب عبر المحاضرات المسجلة فقط إذا كانت متوفرة.
• لا يتم تعويض أي محاضرة غير مسجلة.
• يحق للمدرب بدء المحاضرة في وقتها المحدد دون انتظار المتأخرين.

9.التأجيل والتواصل

• يحق للأكاديمية تأجيل أو إعادة جدولة المحاضرات.
• يتم الإبلاغ عبر واتساب أو SMS أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي.
• تُعتبر مجموعة الواتساب الخاصة بالدورة وسيلة رسمية للإعلانات والتحديثات وكل ما يلزم إبلاغه بما يخص الدورة.

10.سياسات التدريب

• قد تختلف مدة الدورات الفعلية عن المدة التقديرية حسب متطلبات التنفيذ.
• في حال استبدال دورة ضمن باقة، يتم احتسابها بسعرها الرسمي.
• في حال الانسحاب من اي دورة ضمن اي بكج سيتم اعتماد سعرها الافرادي حسب الاسعار المعمول بها في الموقع حتى لو تم حضور محاضرة واحدة منها فقط.
• لا يحق استرداد أي مبالغ بعد الدفع، ويمكن فقط تأجيل الدورة أو تحويلها لشخص آخر بموافقة الأكاديمية.

11.المدربون

• قد يتم تقديم الدورات بواسطة مدربين من جنسيات مختلفة، ويُعد ذلك مقبولًا ضمن طبيعة البرامج التدريبية.

12.الشكاوى والملاحظات

• يجب تقديم أي ملاحظات أو شكاوى خلال فترة الدورة فقط.
• بعد انتهاء الدورة لا تُقبل أي مطالبات أو شكاوى.

13.المسؤولية العامة

• الأكاديمية غير مسؤولة عن تشغيل البرامج على أجهزة المتدربين.
• لا تتحمل مسؤولية فقدان الممتلكات الشخصية داخل مقرها.
• يمنع إدخال الأطعمة والمشروبات والتدخين داخل الأكاديمية.

14.القبول والموافقة

•  باستخدام الموقع أو التسجيل في أي دورة، يقر المستخدم بموافقته الكاملة على هذه الشروط والأحكام.